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par Skewlan
#508747
Marmotte35 a écrit :
29 août 2018, 20:38
Hellow
J'essaie depuis hier d'envoyer un ticket pour poser une question, tous mes champs sont remplis mais quand je clique sur "envoyer" rien ne se passe… est ce normal?
Et j'ai essayé d'actualiser, changer de navigateur. :?
Bonsoir,
As-tu essayer de remplir le ticket dans l'ordre (titre puis objet puis message) ? Y a-t-il bien 10 caractères dans ton message ?
C'est un bug déjà connu mais nous n'arrivons pas à le reproduire. Si tu as une quelconque information à nous fournir, n'hésite pas à poster ici s'il te plaît !

Et sinon, tu peux trouver des réponses à tes questions ici ou poser ta question (si elle n'est pas confidentielle) ici !
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par Marmotte35
#508749
Kassaboy a écrit :
29 août 2018, 20:48
Marmotte35 a écrit :
29 août 2018, 20:38
Hellow
J'essaie depuis hier d'envoyer un ticket pour poser une question, tous mes champs sont remplis mais quand je clique sur "envoyer" rien ne se passe… est ce normal?
Et j'ai essayé d'actualiser, changer de navigateur. :?
Bonsoir,
As-tu essayer de remplir le ticket dans l'ordre (titre puis objet puis message) ? Y a-t-il bien 10 caractères dans ton message ?
C'est un bug déjà connu mais nous n'arrivons pas à le reproduire. Si tu as une quelconque information à nous fournir, n'hésite pas à poster ici s'il te plaît !

Et sinon, tu peux trouver des réponses à tes questions ici ou poser ta question (si elle n'est pas confidentielle) ici !
Oui j'avais bien tout fait mais rien à faire... Du coup je l'ai envoyée sur ton lien. ^^
En tout cas merci de la réponse rapide !
par Porquepix
#509840
Bonjour,

Je rencontre le même bug que les personnes ci-dessus. J'ai rempli tous les champs et le bouton "envoyer" bug. C'était pour signaler une (grosse) suspicion de triche sur trois joueurs.

Où puis-je envoyer ma plainte ?
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par Akaelyn
#509842
Porquepix a écrit :
07 sept. 2018, 16:40
Bonjour,

Je rencontre le même bug que les personnes ci-dessus. J'ai rempli tous les champs et le bouton "envoyer" bug. C'était pour signaler une (grosse) suspicion de triche sur trois joueurs.

Où puis-je envoyer ma plainte ?
Bonjour,

Si cela ne marche pas après avoir actualisé et vidé ton cache, tu peux contacter un membre de l'équipe par message privé (directement via la messagerie), tu disposes de la liste des membres de l'équipe ici : viewtopic.php?f=102&t=11428
par Ryviera
#528331
bonsoir,j'ai envoyé des messages à l'équipe via le support et je vois qu'il y a marqué que j'ai des réponses mais je n'arrive pas à les voir..comment fait on?
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par Astreiya
#528353
Yo,

Il faut cliquer sur la banderole (en vert ou rouge) de ton ticket et celui-ci se déroule comme un spoiler!
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par Akaelyn
#528440
lea2410 a écrit :
19 févr. 2019, 11:52
salut,
C'est ce que je fais mais il n'affiche que mon message...je ne vois pas la réponse
Tu as une scroll bar pour faire défiler ton message, celui des modérateurs se trouve en dessous du tien !
par zipodu
#531918
Mon problème est radicalement différent :
Jai écrit un ticket, et maintenant je veux le supprimer . Car laffaire est réglé et si les modos prennent des mesures, euh et bien ce serait fukushima.
Cette affaire est privé, je ne dirais rien dessus, mais vous avez des astuces ?
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par Akaelyn
#531920
zipodu a écrit :
09 mars 2019, 23:18
Mon problème est radicalement différent :
Jai écrit un ticket, et maintenant je veux le supprimer . Car laffaire est réglé et si les modos prennent des mesures, euh et bien ce serait fukushima.
Cette affaire est privé, je ne dirais rien dessus, mais vous avez des astuces ?
Hello,
Tu ne peux supprimer un ticket, par contre tu peux faire un ticket (ou répondre au tien) pour leur signaler de ne plus s'en occuper. Après rien ne garantit qu'ils t'écouteront :/